證券時報
胡華雄
2025-11-13 12:48
在中國落地五年的亞馬遜系列片《水手星計劃》，今年如期開拍。15個國內出海品牌參與拍攝，首映禮、啟動儀式、社交平臺傳播矩陣一應俱全。但11月初，這項跨國巨頭每年一次的大型營銷活動暫停了。
原因與AI有關。11月5日，配音演員穆雪婷發文稱，自己僅為《水手星計劃》第1-3集錄制了旁白，卻在之后的第4-7集中聽到了與自己幾乎一模一樣的配音。“如果沒有合理解釋，我有理由相信，我的聲音被擅自用于AI訓練和使用。”
穆雪婷曾為《原神》《明日方舟》等熱門角色配音。她的質疑迅速引發關注，已上線的亞馬遜廣告《水手星計劃》七集視頻，很快在微博、抖音、視頻號、小紅書及亞馬遜官網上顯示不可見。
上海黑也文化傳播公司隨后聲明稱，自己為《水手星計劃》第五季視頻的實際制作方，抱歉存在工作疏忽，但未回應配音爭議。截至發稿，黑也文化和亞馬遜中國均未回應21記者的置評請求。接近亞馬遜中國的消息人士透露，公司已關注到這一爭議，正在內部了解情況。
從這場爭議中可以看到，大公司對外包鏈條的監督缺位，以及市場普遍缺乏AI版權意識，正在成為AI時代的新隱患。
“現在大家對AI的態度就是很警惕。大概從前兩年開始，我們簽署協議時都會加上一條禁止用作AI的條款。”穆雪婷對21記者無奈說道，雖然從業者都開始有自我保護意識，但侵權防不勝防，實際維權也依然有難度。“我支持技術發展，但它不應該建立在侵犯其他人權利的基礎上。現在這種風氣下，我們當然不可能去擁抱這項技術。
另一個“真人”配音
上周，穆雪婷在微博上偶然刷到了亞馬遜廣告發布的《水手星計劃》視頻。這是她曾參與旁白配音的項目，點開后，果然聽到了自己的聲音，但隨后穆雪婷覺得有些奇怪——旁白里有許多英文品牌名，而她并不記得自己讀過這些臺詞。
《水手計劃》是亞馬遜廣告、亞馬遜全球開店聯合推出的大型活動，用來介紹跨境賣家的出海營銷案例。從2021年開始，該系列片在國內每年拍攝一季，安克創新、追覓科技和小牛電動等43家出海品牌曾入鏡，今年的第五季正式升級為《水手星計劃》。
（亞馬遜廣告發布于微博的《水手星計劃》畫面｜圖源受訪者）
“于是我去翻聊天記錄，看看當時是什么時候約的錄制、有哪些配音文案。那個時候我才意識到自己（聲音）可能被AI化了。”穆雪婷回憶道。
穆雪婷公開的微信聊天記錄顯示，8月25日，介紹為亞馬遜配音的工作人員向她索要試音小樣，為《水手星計劃》系列片配音。9月錄制期間，工作人員向穆雪婷提到該視頻估計將有七集，“還有六集也要配一下音”，并約好在10月繼續錄制。
但穆雪婷之后沒有再接到錄制通知。9月，《水手星計劃》系列片第一集上線微博、B站、小紅書、視頻號、抖音和亞馬遜廣告官網。11月，系列片七集全部上線，穆雪婷表示自己從未參與后四集的旁白錄制。
穆雪婷較被人熟悉的身份是《原神》《明日方舟》《崩壞：星穹鐵道》等熱門角色的配音。她轉發微博求助：“我沒有配過這條視頻里的任何內容，請大家幫忙聽一下，這條片中的旁白部分，是我的聲音嗎？”底下評論區炸開了鍋：“音色咬字一模一樣，細節處理純AI”。
但制作方對此的解釋截然不同。穆雪婷告訴21記者，事發后，自己立即詢問了對接的工作人員。當時對方回應道，后四集是找了另外一個真人錄音。穆雪婷警告要提起訴訟，要求對方提供另一位“真實存在的人”的聯系方式，隔天被拒絕。
11月8月，一家名為“上海黑也文化傳播”的公司開通社交賬號，認領為該視頻的實際制作方。該聲明確認，穆雪婷為《水手星計劃》第1-3集提供了配音服務，相應款項已結清。聲明中沒有具體回應第4-7集的AI爭議，只提到“對于因我司工作疏忽給穆女士和亞馬遜廣告方造成的困擾，我司表示誠摯的歉意。”
《水手星計劃》系列片由亞馬遜廣告官方賬號發布，目前正片內容已經無法在任何渠道搜到。穆雪婷告訴21記者，自己已經委托律師對全部視頻和證據辦理公證，下一步準備起訴。
“現在不方便透露太多細節，但我認為這家公司（黑也文化）做的就只是聯系了我而已，解決方案我也無法接受。”穆雪婷說，“他們甚至不認為自己做錯了，只把這件事歸結為一次小小的工作失誤或‘疏忽’。”
“只能說防不勝防”
事實上，穆雪婷不是沒有預見過AI侵權風險。一般來說，錄音制品的版權屬于甲方，比如游戲角色的語音臺詞歸游戲公司所有。“大概從前兩年開始，我們簽署協議時還都會主動加上一條禁止用作AI的條款。”穆雪婷說。
這已經成為從業者自我保護的一種慣例，但在廣告配音中可能比較棘手。一個原因是，廣告配音多采用次結模式，流程短、周轉快，往往沒有正式的合同協議。
穆雪婷告訴21記者，給廣告配音的工作流程大概分三步：確定錄制時間和內容，去約定的地點錄音，當場驗收。“因為都是當場完成整個工作流程和結算，所以很多沒有書面合同。”穆雪婷解釋，“這次亞馬遜廣告的項目也是一樣，沒有簽任何書面協議。我們所有溝通都是在微信里完成的，從來沒有提到過AI。”
而廣告配音工作，也恰恰是穆雪婷感受到受AI沖擊最大的部分。相較于游戲、有聲書、動畫等需要自然情感表達的配音領域，廣告配音相對單一、語氣平穩，更容易被AI技術取代，這兩年相關工作在肉眼可見地減少。這些都讓從業者更加無奈。
這份沖擊的另一重要背景是，隨著語音合成技術普及，AI克隆聲音的門檻正在急速降低。
當下的國內市場里，既有MiniMax等專業AI語音平臺可以模仿聲音，也有剪映、必剪等短視頻剪輯軟件配備“AI克隆語音”功能，任何普通創作者均可合成聲音。
AI語音初創公司聲繪未來創始人孫思寧此前告訴21記者，如果有足夠的訓練數據，AI合成語音的技術門檻不高。可以說，只要訓練數據里有什么樣的聲音和情感，不論是方言、停頓還是笑聲，AI幾乎可以完整復刻一個人的聲線特征。
（國內一家AI語音合成產品的宣傳文案，克隆聲音只需要上傳、分析、生成三步｜圖源互聯網）
侵權更輕易，也更難被分辨。穆雪婷坦率地說，自己當時點開視頻，“第一反應是‘這就是我的聲音’，后來才想到我從沒說過那些臺詞。”如今在配音圈，同行們刷到視頻經常會互相提醒：這是你的聲音嗎？你錄過這段話嗎？“但我們可能也做不了太多，AI只能說防不勝防。”
樂觀的一面是，國內對AI聲音侵權已有法律判例。2024年4月，北京互聯網法院宣判全國首例“AI聲音侵權案”，判決AI平臺和錄音制品公司向被配音演員一共賠償25萬元。
這起案件的起因，同樣是配音演員意外發現自己的聲音出現在了短視頻平臺上。經溯源發現，其錄音制品被版權方擅自授權給了AI平臺，并被開發為一款AI語音合成產品，在配音App中對外出售。
我國民法典在2020年將“聲音權”正式納入法律保護，規定聲音的保護參照肖像權。北京互聯網法院指出，如果一般社會公眾能夠根據音色、語調和發音風格，將聲音關聯到自然人，則認定為具有可識別性。在這一前提下，聲音權益適用于AI聲音。
法院還指出了另一條更為重要的法律邊界，即授權錄音制品并不意味著授權“聲音AI化”。未經許可將自然人的聲音用于AI訓練或生成，屬于侵權。
跨國公司和外包供應商們
本次視頻的發布方亞馬遜廣告，于2017年落地中國。這家跨國巨頭早在2002年進入國內，但2019年開始，其自營電商業務退出中國市場，目前只在國內留下四類業務線：亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜云科技與亞馬遜全球物流。
事實上，亞馬遜在中國的市場投入近年還在收縮。今年5月，據雷峰網獲悉，亞馬遜中國經歷了廣告投放量下滑、裁員、崗位凍結等調整，目前核心零售板塊只剩廣告與招商團隊，功能偏向銷售。
在這起爭議中，視頻制作方黑也文化多次強調：自己是《水手星計劃》的實際制作方，負責包括配音在內的第三方供應商對接，而亞馬遜廣告未直接參與溝通。公司在回應中向亞馬遜廣告“致歉帶來困擾”。言外之意似乎是，整套制作流程由外包供應商負責。
黑也文化在2020年成立于上海，天眼查顯示，這是一家注冊資本100萬元、員工20人左右的小型民營企業，主要經營文化藝術交流和市場營銷。今年8月，公司新增了一條廣播電視節目制作經營許可，同期《水手星計劃》啟動拍攝。
不過，穆雪婷告訴21記者，錄制時期并不知道黑也文化的存在——聯系工作人員始終自稱亞馬遜廣告，沒有表明其他身份。而自己最初接下工作，也是基于對亞馬遜品牌的認可和信賴。在她看來，亞馬遜廣告作為最終發布方和傳播方應該共同承擔責任，“希望亞馬遜有足夠的擔當以自身名義來跟我溝通。”
接下來如果進入司法程序，除了討論AI訓練和使用，如何劃分責任也將是問題焦點。
在2024年全國首例“AI聲音侵權案”中，被告席上多達授權、開發、分銷等五家公司。當時，最末端環節（采購并對外銷售AI產品）的公司提出，公司作為善意第三人，沒有參與授權過程。公司通過正規途徑合法采購了產品，已盡到合理注意義務。北京互聯網法院也認定該公司主觀上無過錯，僅需公開道歉，不承擔賠償責任。
最終法院判定，該案的賠償責任由兩方承擔：一是未經許可將配音演員聲音制品授權AI化的文化傳媒公司；二是實際開發相關AI產品的軟件公司。
本次事件是否涉及更多公司參與，以及亞馬遜中國多大程度參與了《水手星計劃》的制作，雙方均未對21記者置評。但可以看到的是，大公司對外包鏈條的監督缺位，以及市場普遍匱乏AI版權意識，正在成為AI時代新的隱患。
浙江墾丁律師事務所律師單啟迪此前向21記者提醒，當前AI產業方興未艾，產業鏈上各個主體基于定位身份不同，對應的侵權責任也不同。各環節的責任邊界更需要通過合同審查、業務合規工作明確清楚。
