券商中國
長留
2025-11-12 23:20
11月12日，小米發(fā)布2025年“雙11”收官戰(zhàn)報，截至11月11日23:59:59，小米全渠道累計支付金額超290億元。小米集團創(chuàng)辦人、董事長兼CEO雷軍表示，“謝謝大家支持”。
小米公司還發(fā)布了手機品類戰(zhàn)報，小米手機獲得天貓、京東、拼多多、抖音、快手直播各大電商平臺國產(chǎn)手機銷量冠軍，小米17ProMax獲得天貓、京東、拼多多、抖音、快手各大電商平臺6K+國產(chǎn)手機銷量銷額雙料冠軍。
小米集團合伙人、總裁盧偉冰表示，這是小米手機連續(xù)3年斬獲國產(chǎn)手機銷量第一，包攬各大電商平臺國產(chǎn)手機銷量冠軍，小米17ProMax獲得6K+國產(chǎn)手機銷量銷額雙冠軍，持續(xù)突破超高端。“今年是小米質(zhì)變之年，我們的每一次進步，都離不開大家的支持和信任”。
11月11日當天，央視財經(jīng)《消費主張》欄目也報道了“雙11”期間的手機消費熱潮，小米17系列持續(xù)火爆，從精致的外觀與背屏創(chuàng)新，到出眾的影像、續(xù)航體驗，讓國產(chǎn)手機受到越來越多消費者的喜愛。
今年小米大促主題是“科技生活，得‘新’應(yīng)手”，并推出20億元超值補貼讓利，補貼范圍覆蓋手機、可穿戴、平板筆記本電腦、冰箱洗衣機等大家電以及掃地機、凈水器等廚衛(wèi)小家電全品類，用戶換新購機最高可以立省4000元。
小米17系列新品手機，也推出了相應(yīng)優(yōu)惠活動，用戶購買小米17Pro系列，就贈送價值898元的碎屏保，包括2年1次碎屏保+2年1次副屏保；購買小米17就隨機贈送價值499元的碎屏保，2年內(nèi)可以享受1次免費換屏服務(wù)。值得一提的是，該活動將持續(xù)至11月底。
除了手機品類銷量火爆，小米人車家全生態(tài)也全面開花。小米手環(huán)10、空氣凈化器5S獲得天貓、京東手環(huán)品類和空氣凈化器品類銷量冠軍，米家石墨烯踢腳線電暖氣2獲得京東取暖器品類銷額冠軍，此外還有包括米家凈化器、臺燈、攝像機、照片打印機、智能音箱、空氣凈化器等超30多品類或產(chǎn)品獲得電商平臺銷量銷額冠軍。
拉近科技與生活的距離方面，“雙11”期間小米客服團隊共為超過2000萬人次用戶提供了專業(yè)、省心、有溫度的服務(wù)支持，服務(wù)足跡遍布333個地級行政區(qū)、2842個縣級行政區(qū)，實現(xiàn)除港澳臺地區(qū)外的全國范圍覆蓋。
在高效響應(yīng)方面，小米物流全速運轉(zhuǎn)，門店閃送服務(wù)覆蓋321個城市，平均送達時間僅32分鐘，最快一單用時5分鐘。上門安裝服務(wù)全面提速，均單縮短17小時50分鐘，用戶從下單到送新、拆舊、安裝完成最快一單用時6小時35分鐘。
小米在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上在持續(xù)投入：支持IP68本地送修服務(wù)的門店增至600家，全國銷售與服務(wù)一體門店突破2000家，讓一站式服務(wù)真正觸手可及。與此同時，服務(wù)產(chǎn)品熱度不斷攀升，MiCare保障服務(wù)銷量同比增長118%。
此外，小米還推出不少金融專屬服務(wù)優(yōu)惠，包括各類支付優(yōu)惠，各大銀行信用卡專屬優(yōu)惠券、滿減券，以及小米分期免息立減等，小米分期支付最高可立減499元。
